安徽斯塔克机器人有限公司

服务支持

斯塔克为您提供完善的全程服务支持

售前服务:

根据实际工件为客户选择合适机型与安装方式,免费打样,并出具现场布置图。

售中服务:

为客户软件模拟加工并对工装给出指导意见,为客户提供低成本融资的金融服务;

售后服务:

1小时快速响应,24小时快速上门(只要是国内通路的地方),全年无休VIP服务,我们在全国分片区有流动的售后服务人员,7*24小时待命。

提供终身免费培训(包括设备操作、常规维护、常见故障诊断,首次到客户现场,后续到我们工厂);

设备保养服务(质保期内每半年为客户提供一次免费保养服务);

设备升级服务 (为客户后续升级扩展其他功能提供全套支持,客户提需求,我们来完成。)

常用耗材

耗材更换频率跟设备使用状况有关系,如下为常用耗材参考使用周期(耗材不在质保范围内)

序号

名称

单位

维护周期

维护方式

1

三维喷嘴

1个月

更换

2

三维保护镜

1个月

更换

3

三维准直镜

6-12个月

更换

4

三维聚焦镜

6-12个月

更换

5

冷水机滤芯

2个月

更换

6

机器人保养(油+电池)

2年

更换

7

除尘机滤芯

6000小时

更换


斯塔克——您身边专做三维激光切割焊接设备的厂家!欢迎咨询:400-1818-581